Política de Cookies
Transparência técnica e conformidade sobre o uso de cookies e tecnologias de rastreamento na Catech Labs.
A Catech Labs utiliza cookies e tecnologias semelhantes para operar, proteger, analisar e aprimorar nossos serviços digitais. Esta política explica quais dados são coletados, como são utilizados e quais opções você possui em relação ao seu consentimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Destaques de Transparência (TL;DR)
Se você tem pouco tempo, aqui está o essencial sobre nosso uso de tecnologias de rastreamento:
- Cookies Essenciais: utilizamos apenas o necessário para garantir que o site funcione com segurança.
- Respeito à Escolha: não carregamos cookies de terceiros sem o seu consentimento explícito através do nosso banner.
- Sem Venda de Dados: as informações coletadas por cookies analíticos são usadas exclusivamente para melhorar sua experiência, nunca vendidas.
- Soberania do Usuário: você pode revogar ou alterar suas preferências a qualquer momento no rodapé do site.
1. O que são Cookies e Tecnologias de Rastreamento?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação. Eles permitem reconhecer sessões, armazenar preferências, melhorar desempenho e reforçar mecanismos de segurança.
Além de cookies tradicionais, podemos utilizar tecnologias equivalentes como:
- Pixels e Web Beacons: pequenas imagens gráficas que nos permitem monitorar a eficácia de comunicações.
- Local Storage e Session Storage: armazenamento de dados diretamente no seu navegador para melhorar a velocidade de carregamento e manter estados da aplicação.
- Identificadores Analíticos: IDs exclusivos que ajudam a compreender como nossa plataforma é utilizada de forma agregada.
2. Categorias de Cookies Utilizados
Estruturamos nossos cookies em categorias claras para que você possa exercer seu controle de forma granular:
| Categoria | Obrigatório | Finalidade do Tratamento | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Sim | necessários para o funcionamento básico, autenticação e estabilidade da plataforma. | Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) |
| Segurança | Sim | prevenção de fraude, proteção contra acessos indevidos e mitigação de ataques. | Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) |
| Preferências | Não | armazenamento de configurações personalizadas, como idioma e região. | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
| Analíticos | Não | coleta de métricas agregadas de navegação e desempenho da aplicação. | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
| Marketing | Não | medição de eficácia de campanhas e atribuição de tráfego B2B. | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
3. Detalhamento Técnico
Listamos abaixo as principais tecnologias e identificadores que podem ser encontrados em nossos serviços:
| Fornecedor | Cookie / ID | Finalidade Técnica | Duração |
|---|---|---|---|
| Catech Labs | catech-cookie-consent | armazena suas preferências de consentimento de cookies. | 12 meses |
| Cloudflare | __cf_bm | gerenciamento de tráfego bot e proteção contra bots maliciosos. | 30 minutos |
_ga | identificador único utilizado pelo Google Analytics para métricas. | 24 meses | |
_gid | utilizado para agrupar o comportamento do usuário por sessão. | 24 horas | |
| Netlify | nf_jwt | utilizado para sessões autenticadas e controle de acesso. | Sessão |
4. Cookies de Terceiros
Podemos utilizar provedores terceiros para serviços de infraestrutura, segurança e análise, incluindo Cloudflare, Google Analytics e Netlify. Esses parceiros podem processar dados e utilizar cookies próprios conforme suas respectivas políticas de privacidade e segurança.
Garantimos que nossos parceiros de infraestrutura operem sob rigorosos contratos de processamento de dados (DPA) em conformidade com leis internacionais e locais (LGPD/GDPR).
5. Gerenciamento de Consentimento
Você possui controle total sobre cookies não essenciais:
- Banner de Consentimento: ao acessar nosso site, você pode optar por "Aceitar Tudo", "Recusar Opcionais" ou "Personalizar Preferências".
- Configurações da Plataforma: você pode alterar suas escolhas a qualquer momento acessando o rodapé do nosso site.
- Configurações do Navegador: é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
- Do Not Track (DNT): respeitamos sinais de "Não Rastrear" configurados em seu navegador para cookies analíticos e de marketing.
6. Retenção e Segurança
Os dados coletados via cookies são mantidos apenas pelo período estritamente necessário para cumprir suas finalidades operacionais ou legais. Utilizamos criptografia e controles de acesso para proteger identificadores armazenados, garantindo a integridade da sua navegação.
7. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:
- confirmar a existência de tratamento de dados.
- acessar seus dados coletados.
- solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- revogar o consentimento a qualquer momento.
- solicitar a portabilidade dos dados.
8. Contato e DPO
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Assunto: Privacidade e Cookies - [Seu Nome]