Política de Cookies
Transparencia técnica y cumplimiento sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en Catech Labs.
Catech Labs utiliza cookies y tecnologías similares para operar, proteger, analizar y mejorar nuestros servicios digitales. Esta política explica qué datos se recopilan, cómo se utilizan y qué opciones tiene respecto a su consentimiento, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley nº 13.709/2018).
Aspectos Destacados de Transparencia (TL;DR)
Si dispone de poco tiempo, esto es lo esencial sobre nuestro uso de tecnologías de seguimiento:
- Cookies Esenciales: utilizamos únicamente lo necesario para garantizar que el sitio funcione de forma segura.
- Respeto por su Elección: no cargamos cookies de terceros sin su consentimiento explícito a través de nuestro banner.
- Sin Venta de Datos: la información recopilada mediante cookies analíticas se utiliza exclusivamente para mejorar su experiencia y nunca se vende.
- Soberanía del Usuario: puede revocar o cambiar sus preferencias en cualquier momento desde el pie de página del sitio.
1. ¿Qué son las Cookies y las Tecnologías de Seguimiento?
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el navegador o dispositivo del usuario durante la navegación. Permiten reconocer sesiones, guardar preferencias, mejorar el rendimiento y reforzar los mecanismos de seguridad.
Además de las cookies tradicionales, podemos utilizar tecnologías equivalentes como:
- Píxeles y Web Beacons: pequeñas imágenes gráficas que nos permiten controlar la eficacia de las comunicaciones.
- Almacenamiento Local y de Sesión: datos almacenados directamente en su navegador para mejorar la velocidad de carga y mantener los estados de la aplicación.
- Identificadores Analíticos: IDs únicos que ayudan a comprender cómo se utiliza nuestra plataforma de forma agregada.
2. Categorías de Cookies Utilizadas
Organizamos nuestras cookies en categorías claras para que pueda ejercer un control granular:
| Categoría | Obligatoria | Finalidad del Tratamiento | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Sí | necesarias para el funcionamiento básico, la autenticación y la estabilidad de la plataforma. | Ejecución de contrato (art. 7º, V) e interés legítimo del responsable (art. 7º, IX) |
| Seguridad | Sí | prevención del fraude, protección contra accesos no autorizados y mitigación de ataques. | Interés legítimo del responsable (art. 7º, IX) |
| Preferencias | No | almacenamiento de configuraciones personalizadas, como idioma y región. | Consentimiento del titular (art. 7º, I) |
| Analíticas | No | recopilación de métricas agregadas de navegación y rendimiento de la aplicación. | Consentimiento del titular (art. 7º, I) |
| Marketing | No | medición de la eficacia de campañas y atribución de tráfico B2B. | Consentimiento del titular (art. 7º, I) |
3. Detalle Técnico
A continuación, listamos las principales tecnologías e identificadores que pueden encontrarse en nuestros servicios:
| Proveedor | Cookie / ID | Finalidad Técnica | Duración |
|---|---|---|---|
| Catech Labs | catech-cookie-consent | almacena sus preferencias de consentimiento de cookies. | 12 meses |
| Cloudflare | __cf_bm | gestión del tráfico de bots y protección contra bots maliciosos. | 30 minutos |
_ga | identificador único utilizado por Google Analytics para métricas. | 24 meses | |
_gid | utilizado para agrupar el comportamiento del usuario por sesión. | 24 horas | |
| Netlify | nf_jwt | utilizado para sesiones autenticadas y control de acceso. | Sesión |
4. Cookies de Terceros
Podemos utilizar proveedores terceros para servicios de infraestructura, seguridad y análisis, incluidos Cloudflare, Google Analytics y Netlify. Estos socios pueden tratar datos y utilizar sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas de privacidad y seguridad.
Garantizamos que nuestros socios de infraestructura operen bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos (DPA), de conformidad con las leyes locales e internacionales (LGPD/GDPR).
5. Gestión del Consentimiento
Usted tiene control total sobre las cookies no esenciales:
- Banner de Consentimiento: al acceder a nuestro sitio, puede elegir "Aceptar Todo", "Rechazar Opcionales" o "Personalizar Preferencias".
- Configuración de la Plataforma: puede cambiar sus opciones en cualquier momento desde el pie de página del sitio.
- Configuración del Navegador: puede bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de Chrome, Firefox, Safari o Edge.
- Do Not Track (DNT): respetamos las señales de "No Rastrear" configuradas en su navegador para cookies analíticas y de marketing.
6. Conservación y Seguridad
Los datos recopilados mediante cookies se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir sus finalidades operativas o legales. Utilizamos cifrado y controles de acceso para proteger los identificadores almacenados y garantizar la integridad de su navegación.
7. Derechos del Usuario (LGPD)
De conformidad con la LGPD, puede ejercer los siguientes derechos:
- Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos.
- Acceder a los datos recopilados.
- Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
8. Contacto y DPO
Para dudas sobre esta política o para ejercer sus derechos como titular de datos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Privacidad y Cookies — [Su Nombre]